Biztosító vállalatoknak
A biztosítás világában minden nap számít – és minden folyamat is. A CO3 segít rendszert vinni a szerződések, ügyfélkapcsolatok, kárügyek és pénzügyek világába – egyetlen rendszerben, valós időben.
A CO3 segít abban, hogy kevesebb legyen az adminisztráció és több az ügyfélélmény. Ráadásul mindezt testreszabva – úgy, ahogy az Ön biztosítója működik.
Szerződések, amik nem kallódnak el
Többé nem kell e-mailek és mappák között kutatni egy-egy lejáró szerződés után. A CO3-ban minden biztosítási dokumentum kéznél van – verziókkal, határidőkkel, figyelmeztetésekkel. Könnyedén kezelheti a teljes dokumentuméletutat, és mindig tudni fogja, hol tart egy-egy ügylet.
Ügyfelek, akikről nem felejt el semmit – még évek múlva sem
Hány alkalommal keresett minket? Milyen termékei vannak? Volt-e panasz? A CO3 CRM modulban minden kapcsolat, ajánlat és interakció egy helyen követhető. Készüljön fel személyre szabott ügyfélkiszolgálásra – olyanra, amit az ügyfelek valóban megjegyeznek.
Káreseményből tiszta ügy
Egy bejelentés, három e-mail, négy Excel… vagy inkább egy rendszer? Egy káresemény önmagában is elég stresszes – a kezelése viszont lehet rendezett. A CO3 végigvezeti a kárügyintézést az első telefonhívástól a lezárásig – státuszokkal, felelősökkel, határidőkkel, automatikus értesítésekkel. Így az ügyfél is tudja, hol tart – és Ön is.
Mutatók, amik nem csak a vezetőség kedvéért készülnek
A CO3 pénzügyi és működési kimutatásai nem csak adatokat szolgáltatnak – üzleti rálátást is adnak. Lássa világosan, mennyi idő és költség megy el egy-egy szolgáltatási típusra, milyen megtérüléssel futnak a termékcsomagjai, és hol vannak rejtett erőforrástartalékok. Egy jól felépített riport nem csak informál – irányt mutat.
Egy rendszer mindfelett
Mert a legjobb kollégák megérdemlik a legjobb rendszert!
És mert egy szerethető eszközt kapnak a távmunkához.
